Care Manager
ケアマネージャー
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介護施設におけるケアマネージャーは、入居者一人ひとりに適したケアプランを作成し、サービス調整や定期的なモニタリングを行います。一方、施設長は施設全体の運営責任者として、職員のマネジメント、介護業務の管理、収支管理などを担当します。両者とも入居者の生活の質向上を目指し、ケアマネージャーは個別ケアの最適化、施設長は組織全体の円滑な運営と質の高いサービス提供に努めます。多職種連携や外部機関との調整も重要な役割です。
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Staff Interview
スタッフインタビュー
ケアマネージャーから入社3年目で施設長へ
目指したい気持ちがあれば挑戦させてもらえる環境
ケアマネージャー/施設長
中島 愛香莉
NAKAJIMA AKARI
2020年入社
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各職員との連携が重要なカギ!
施設全体で入居者の方の生活をサポート
ケアマネージャーとしてどのようなお仕事をしていますか?
入居者の方の身体の状態を見ながら、その方の目標を明確にし、目標達成に向けてどのようなサービスが必要かを考えてケアプランを作成しています。
ケアプランというのは、例えば入居者の方が「下肢筋力の維持や向上」を目標にしている場合、歩行器で歩く機会を多く設定する必要があり、そのためにはどうしたら良いかを具体的に落とし込んでいきます。作成にあたっては施設職員と担当者会議で相談して、様々な知見を集めて形にしていきます。ケアプランは私たちが身体の状態を見て勝手に作成するのではなく、入居者の方の意向はもちろん、家族の意向も確認してプランに反映していくものです。
施設ケアマネージャーと居宅ケアマネージャーの違いを教えてください
施設ケアマネージャーは、弊社のように施設に入居している方のケアプランを作成するのが主な役割です。施設の中ですべてを完結させるケアプランを作成するので、施設の職員にどのようにサービスを提供してもらうかを考えていきます。そのため、各職員との連携が非常に重要です。
居宅ケアマネージャーは、入居者以外の方が対象となるので、デイサービスやその地域にあるサービスを組み合わせてケアプランを作成していきます。対象者の生活を支えるにはどのようなサービスをどのように組み合わせるのが良いかを考えるため、施設ケアマネージャーとは全く異なる仕事です。
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常にスキルアップを目指せるので、
働きながら自己成長を感じられるのが魅力
ケアマネジメントで特に大切なことを教えてください
常にスキルアップしていくことが大切だと考えています。ケアマネージャーが作成するケアプランが入居者の方の生活を支えるサービスの骨組みとなるため、ケアプランの作成スキルが上がっていくにつれて、生活を支える部分での質も高まると思うんです。そのため、全施設のケアマネージャーそれぞれがスキルアップを目指せるよう取り組んでいます。
スキルアップに関しては、各施設の同じ職種のスタッフが月に1回集まる“専門職種部会”での情報共有や事例検討、ロールプレイングを通じて行っています。また、介護保険が3年に1度改定するので、そのタイミングで情報共有を行って、知識を最新の状態にアップデートしています。
ケアマネージャーとして働く上で工夫していることを教えてください
私自身が最も意識しているのは、コミュニケーションです。入居者の方やご家族の話からどのような生活を送りたいかを確認し、それを踏まえてケアプランを作成していくため、ミスコミュニケーションがあると大変なことになってしまいます。
特に、待ちの姿勢ではコミュニケーションは成り立ちません。対入居者の方にしても、対ご家族にしても、対職員にしても、自ら積極的に情報を集めにいく必要があります。入居者の方には「どんな生活を送りたいですか?」、ご家族の方には「これまで自宅でどんな生活をしていましたか?」、職員には「入居者の方の状態はどうですか?」等、自分から声をかけることを意識しています。
また、職員同士がケアプランを介して共通認識を持つことで、同じ方向に進むと考えています。入居者の方の状態をリアルタイムで把握すべく、勤務中には職員間でこまめに情報を確認し合っています。
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上を目指したい気持ちがあれば、
色々なルートで自分なりのキャリア形成を図れる
キャリアアップまでの道のりを教えてください
最初はケアマネージャーとして入社して、現場でケアマネジメントを行いつつ、施設長をサブで支える“部署長メンバー”としても働いていました。その後、2年目に管理者の補完者という形で、色々と施設運営面のサポートや入居者の方のサポートをしていました。そして3年目で施設長になりました。
元々キャリアアップを目指していたのですか?
正直、最初から「施設長になりたい!」「キャリアアップしたい!」という気持ちがあったわけではありません。入社してすぐに、施設管理者の方と一緒に“どうやって施設を良くしていくか”を考えていった結果、自然な流れで部署長メンバーになった…という感じです。
上を目指したいというよりは、もっと施設を良くしていきたいという気持ちが大きかったように思います。その中で、会社から「上を目指す気はある?」と聞かれて、施設運営にもっと関わっていけるなら目指したいと思い「あります!」と答えました。そして昇格試験を受けて、晴れて施設長として働かせていただいた…という流れです。
私はケアマネージャーとしての入社でしたが、他にも色々なルートでキャリアアップを目指せます。例えば介護職員として入社して、介護リーダーという形で上がっていき、施設運営に挑戦する道もあります。そういう意味では、どの職種で入社しても挑戦しやすい環境です。
最後に、求職者へのメッセージをお願いします。
弊社は面談の機会も多く、面談の中で個々のキャリア形成について会社が本気で考えてくれるのが魅力です。自分のキャリアについて漠然としている方も多いと思いますが、会社が一人ひとりの働きぶりや適性・希望に合わせて色々と考えてくれるので心配ありません。最終的に管理職を目指したい方はもちろん、今より少しでも上を目指したいという気持ちがある方は、ぜひ弊社に来てください!
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Recruitment Details
募集要項
(1)応募資格 | (1)日本の大学・大学院もしくは海外の大学・大学院の学士号・修士号・博士号のいずれかを、2025年3月末までに取得見込みの方(既卒も可)
(2)高等専門学校(専攻科)を2025年3月末までに修了見込みの方(既卒も可) 上記(1),(2)いずれかの条件を満たす方で、2025年4月1日に入社できる方 |
(2)雇用形態 | 正社員 |
(3)契約期間 | 期間の定めなし |
(4)試用期間 | 試用期間あり(原則として3カ月) |
(5)業務内容 | ここに説明文が入ります。ここに説明文が入ります。ここに説明文が入ります。ここに説明文が入ります。ここに説明文が入ります。 |
(6)勤務地 | ここに説明文が入ります。ここに説明文が入ります。ここに説明文が入ります。ここに説明文が入ります。ここに説明文が入ります。 |
(7)給与 | 月給 200,000円(大学卒) |
(8)昇給 | 年1回 |
(9)賞与 | 年3回(夏季・年末・年度末)※2022年度実績。 |
(10)各種手当 | 当社規定により支給 |
(11)勤務 | 原則、1日8時間、週40時間、勤務時間 08:45~17:45(休憩1時間含む) ※所定時間外労働あり(2022年度実績では、月間平均時間:10.5時間) |
(12)休日・休暇など | 原則完全週休2日制(土・日)、祝日、年末年始、年次有給休暇、慶弔特別休暇、産前・育児休職制度、配偶者転勤同行休職制度、介護休職制度など シフト勤務の場合は各事業所の勤務形態による。 |
(13)教育・研修 | 新入社員教育、安全教育、DX教育・研修、職場改善プログラム、ビジネススキル研修、キャリア研修 等 |
(14)その他 | 各種社会保険など 屋内の受動喫煙対策あり(喫煙専用室設置など、就業場所により異なる) |
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