座談会：スクール受講生の声

私はパソコンがほとんど使えなかったので、パソコンを使うのが大変でした。パソコン作業はそこまで多くないのですが、前職（競輪選手）では全くパソコンに触れることがなかったので、そこが一番苦労した点ですかね…。

私は今まで工場勤務で“モノ”を相手に仕事をしていました。ただ介護職は“ヒト”を相手にする仕事なので、その違いに最初は苦労しました。自分は良かれと思ってやったことでも相手にとっては嫌なことで、実際相手からガツンと言われたこともあります。言われた時は、正直ショックで気持ちが滅入ったこともありました。

ただ滅入ったままだと落ちる一方なので、考え方を変えて、自分本位ではなく相手がどう思うかを考えて行動するように変えたら、そんなことは少なくなりました。

人はどうしても第一印象で「嫌だな」と思うと、嫌な印象のまま会話や関わりが減ってしまうことが多いと思います。
ただ、一度嫌なことを言われたり嫌な態度を取られたりしたからといってそこでめげないで、私は根気強く関わるようにしています。現にきつい物言いをされたこともあって「やっていけるかな」と思ったこともありますが、月日をかけたことで今は少しずつ距離が近付いてきています。まだ相手は認めてくれるか分からないですが、前よりは良好な関係を保てるようになりましたね。

“やりがい”という気持ちを捨てない限り、諦めずに向き合っていけるかなと思います。

まず、どんな時も笑顔で接した方が良いと思います。笑顔でいれば相手も安心して会話も良好になりますし、良い関係を築けると思います。そうやってお客様が少しずつ心を開いていってくれることが、この仕事のやりがいですね。

私が入社する前年よりも会社全体でベースが上がりました。それで、「頑張れば稼げるんだ」と思うようになりました。働き方改革等で伸びしろがある業種だと思っているので、やはり私はこの仕事を選んで良かったと思っています。

多少の要望はありますが、前職の業界はコロナの影響で先が見えずに落ち込む一方だったので、今は満足しています。

まずは腰を痛めないことです。自分が勤めてみて、多くの職員が自分の身体のケアをしていないと感じます。やはり自分の身体で仕事をするんだから、体操やストレッチをする等、少しでも身体をならしてから仕事や実習をしてほしいと思っています。そうすれば身体を痛めるリスクも減るので、訓練中も実習の前にはぜひ屈伸等の簡単な運動をしてみてください。

腰に一番負担が掛かるので、痛めてからケアをするのではなくて、痛めないように先にコルセットを装着する等の予防を心がけています。もちろん、日々の基本的な体調管理も気を付けています。

ちなみに私は訓練中、ストレッチポールや電気針で身体をほぐす等、ストレッチの方法を他の訓練生に教えたりしていました。

実習は健常者相手のオムツ交換なので、相手はマニュアル通りに素直に指示を聞いてくれると思います。ただ実際はコミュニケーションをとることが難しいお客様もいるので、こちらが思うように進められないことも多いです。そういう意味では、実習より現場の方が難しいこともあります。それでもコミュニケーションはやっぱり大切です。きちんと声掛けをしながらケアをさせていただくことで、お客様と友好関係を築けると思います。身体のケアだけでなく、心身のケアを重視するようにすることがポイントです。

あとは1人でできることにはどうしても限界があるので、職員同士で意思疎通をとって協力し合えば大丈夫です。

お客様がどこまで動けるかを把握しておけば、苦労は減らせると思います。人によって動ける範囲が異なるので、動ける人には全部動いてもらうのも良いと思います。動けない人のオムツ交換は、数を重ねて覚えるしかないですね。訓練中、講師に「オムツは1,200回替えて一人前だ」と言われたのをまだ覚えています。やはり上手くなると嬉しくなるので、数をこなして慣れていってください。

限られた人数でもしっかりと協力して仕事を進めているので、上手くいっていると感じます。　

今いるメンバーで協力してやっています。そのなかで優先すべき業務とそうでない業務を整理し、お客様の協力を得ながら、自分でできるところはお客様自身でやってもらうようにしています。もちろん業務改善なども定期的に行い、職員同士で協力し合う職場です。

なので、ぜひ皆さんに一緒に働いていただきたいです。　

介護業界は講義や実習でも指導が厳しいイメージがあったんですが、実際はそんなことなくて、皆さんとても丁寧に教えてくれたんです。それがものすごく居心地が良くて、「ここで働こう！」と決めました。実際に働いていてもとても丁寧に対応してもらえるので、選んで良かったと思います。

就職のために5ヶ所くらい施設を回って見比べてみたのですが、太陽メディケアサービスで訓練を受けた縁や、顔なじみの方がいる安心感があったので、ここで働くことを選びました。何も分からないところに飛び込むよりは、知っているところの方が馴染みやすく働きやすいと思っています。

特に私は卒業してから4年のブランクもあったので、未知のところよりは太陽メディケアサービスでお世話になって良かったです。

やりがいのある仕事なので、今受講している皆さんには介護職に就いてほしいです。人を守っていける良い仕事だと思うので、ぜひ挑戦してみてください。

介護に興味を持って一度でも踏み込んだのであれば、ぜひ一度介護の仕事に就いてみてほしいですね。前職の工場でほぼ毎日同じ仕事の繰り返しで飽き飽きしていたので、人が相手の仕事である介護という仕事は、日々色んなことが起きるのでとても新鮮です。仕事に飽きないですし、むしろそれを楽しんでいるくらいです。毎日新鮮な気持ちで出社できます。

もし介護の仕事に就こうか迷っているのであれば、まずは体験してみてほしいですね。

介護を全く知らない素人でも入門しやすかった点ですね。私の突拍子もない質問にも全てちゃんと答えてくれる講師の存在も大きかったです。私が受講した頃は、受講者同士で意見を出し合って試行錯誤しながら和気あいあい取り組んでいたのも良かったです。

色んな人の意見を聞きながら全員が同じ目標に向かってみんなで頑張れるので、それがとても良かったです。1人だと挫折しそうになるところ、みんなで頑張っていけたので「自分も頑張らなきゃ！」と挫折せずに資格取得までいけました。

講師の方に相談できる環境もとても良くて、どんなことでも温かく教えてくれるのも本当にありがたかったです。